Comprar en DirectPromoShop.com es muy fácil

  • Paso 1 - Llenar la sección de cotizador en línea y añadir el artículo (s) en el carrito.
  • Paso 2 - Introduce tus instrucciones para el arte / impresión haciendo clic en el botón "Enter / Upload" en el centro de la página del carrito de compras.
  • Paso 3 – Introduce tus datos de facturación y método de envío.
  • Si tienes alguna pregunta o no puedes realizar tu pedido online, llama a nuestro Centro de Atención a cliente y recibirás la atención adecuada para poner tu orden.

Somos una tienda en línea, por lo que nuestro método de pago es pre-pago Pay Pal.

Todo Pedido debe ser pagado en su totalidad antes de su procesamiento. Aceptamos todas las tarjetas de crédito: Master Card, Visa y AMEX. Muchas empresas u organismos gubernamentales no pueden pagar con tarjeta de crédito, por lo que también aceptamos depósito bancario o transferencia bancaria.

Por favor, realizar el depósito o transferencia bancaria a nombre de Mkt Promociones y Publicidad, SA de CV. Es importante que incluyas tu número de orden en el comprobante de referencia o transferencia bancaria.

Nuestra información bancaria es:

IMPRESSLINE SA DE CV

HSBC
CUENTA: 4023249709
CLABE: 021580040232497092

BANCOMER
CUENTA: 0160807826
CLABE: 012580001608078268

BANAMEX
CUENTA: 0861-5062058
CLABE: 002580086150620584

BANORTE
CUENTA: 0619996264
CLABE: 072580006199962640

Por favor envía tu depósito o transferencia bancaria a info@directpromoshop.com

Todos los cambios deben hacerse por escrito dentro de las 24 horas después de recibir la confirmación por correo electrónico. Una vez que el pedido ha salido del departamento de ventas, no es posible hacer cambios en la orden. No aceptamos ninguna solicitud de cancelación después de un período de 24 horas posterior a la compra. Hay una cuota de cancelación del 5% si la orden es cancelada. Esta regla sólo se aplica a las órdenes de producción normales.

El plazo de entrega se basa en el tiempo que se necesita para producir la orden más el tiempo de envío*.

* El tiempo de producción (6-10 días hábiles) + Tiempo de Envío = Tiempo de entrega.

Nuestro cotizador en línea te proporcionará una fecha estimada de entrega al ingresar tu información de dirección de envío.

El tiempo regular de producción es de 6-10 días hábiles después de recibir confirmación de tu orden. Este plazo de tiempo también depende del tamaño de la orden y / o la complejidad de logotipo o proceso de impresión utilizado. Si tienes una fecha específica de entrega, por favor, asegúrate de que existe tiempo suficiente antes de realizar un pedido.

Las fechas de entrega son sólo estimados y no garantizados los tiempos de envío, ya que son realizados por terceras partes (Estafeta, Paquete Express, u otros).

En pedidos RUSH(72 horas ), se garantizará únicamente el tiempo de producción, el tiempo de envío no esta considerado.

Ofrecemos tiempo de producción en 72 horas. Es importante comprobar en Servicio al Cliente si hay disponibilidad para ello puesto que depende de la cantidad y la complejidad del logotipo.

Puedes subir tu logo o diseño y las instrucciones de impresión durante el "Paso 2 - Verificar" dentro de la etapa del proceso de pedido. Simplemente haz clic en el botón "Enter / Upload" y adjunta tu logo y las instrucciones.

También tienes la opción de enviar por correo tu logo/diseño y las instrucciones detalladas de impresión a info@directpromoshop.com

Por favor, indica en el Asunto del email el número de tu orden (comenzando con DPS). * Si no recibimos tu logo y las instrucciones de impresión de manera oportuna tu pedido puede estar sujeto a demoras. Recomendamos enviar archivos de en VECTORES para cumplir con los plazos de producción. Si no cuentas con tu logo en archivo de VECTORES, envíanos lo que tienes y trataremos de ayudarte, redibujando tu logo. Sin embargo, los logos que tienen que ser REDIBUJADOS pueden retrasar el pedido.

Todas las tipografías deben de ser incluidas con el archivo del logotipo y / o las instrucciones de impresión (color y posición a imprimir).

Tipo de archivos de aplicación guardados en cualquiera de las siguientes aplicaciones son aceptables (PC formato compatible):

  • Illustrator Archivo. AI
  • Corel Draw archivo. CDR
  • Vector Art Archivo. EPS

Si no tienes la seguridad de que tu archivo con tu logo cumpla los requisitos que indicamos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de arte: info@directpromoshop.com

Los colores a imprimir deben ser elegidos cuidadosamente para que el resultado final sea el deseado. Por ejemplo: La impresión del color negro en un azul marino o verde oscuro puede dar como resultado una impresión difícil de ver. Los colores oscuros impresos en sobre artículos oscuros no lucen adecuadamente ni se aprecian bien.

A fin de promover la mejor visibilidad de tu logo o texto, te recomendamos imprimir los colores claros sobre superficies oscuras y colores oscuros sobre superficies claras. Sin embargo, es posible que tengas tus propios lineamientos aprobados para el logo, por lo que, nos limitaremos a seguir tus instrucciones sin hacernos responsables de la elección del color (s) a imprimir que hayas seleccionado.

Estándar de colores

Colores más utilizados

Debido a que las áreas de impresión son limitadas, nos reservamos el derecho de ajustar el tamaño de tu logo con el fin de adaptarlo al área de impresión del artículo solicitado, independientemente del tamaño del logo presentado . Sin embargo, si solicitas un tamaño específico, cumpliremos con las medidas, siempre y cuando no exceda el tamaño máximo de impresión del artículo pedido. Los tamaños de área impresión están indicados en la página de detalles del producto de nuestro sitio web.

No aceptamos diseños con múltiples anuncios publicitarios; en algunos casos podemos permitir 2 logos muy simples en 1 cara si el área de impresión lo permite.

No se aceptan pedidos con una cantidad muy grande de texto, no imprimimos texto o logos envolventes a la forma del los artículos o que cubren la mayor parte del artículo, ya que estos son problemáticos para la producción.

No aceptamos pedidos que requieren la impresión de códigos de barras o cualquier tipo de logotipo de exploración (incluidos los códigos QR), ya que en el proceso de impresión pueden variar y podría arriesgarse aque el código de barras no se escanee correctamente.

Por favor no dudes en contactar a nuestro departamento de diseño en info@directpromoshop.com para revisar tu logotipoo diseño.

Enviamos solamente pedidos dentro de México y a los EE.UU.
El estándar de la industria para los productos personalizados marca una política de no devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, si un pedido no es aceptado debido a un error por nuestra parte, te lo volvemos a imprimir y hacemos el re-envío por Servicio Terrestre. Una vez que el error haya sido confirmado, ( siguiendo las instrucciones de la sección "Servicio al Cliente") haremos todo lo posible para re- imprimirlo de manera inmediata. Procesaremos la orden de reimpresión exactamente como se había solicitado inicialmente, con las correcciones necesarias. El producto, logotipo / o el color de la impresión no se pueden cambiar en el proceso de la reimpresión.
DPS se deslinda de toda responsabilidad para la obtención de permisos de reproducción de logotipos, patentes, marcas comerciales y derechos de autor. Al aceptar imprimir cualquier obra presentada, no nos hacemos responsables de ningún problema de derechos de autor bajo ningún concepto. Logotipos universitarios sólo pueden presentarse si se envía un formulario de autorización de licencia para el mismo con el fin de evitar futuras regalías. Logotipos de Fraternidades / Hermandades, o cualesquiera otros nombres, no se pueden imprimir a menos que se nos envíe una forma de uso de una sola vez autorizada y aprobado por la sede de la organización. Este proceso estará a cargo de Direct Promoción Shop una vez que tu pedido ha sido realizado. Por desgracia, tampoco podemos aceptar letras griegas como archivos de diseño, ya que éstas son obras de arte con licencia.
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